Eliminar tu cuenta de Barvero

Aplicación: Barvero · Desarrollador: Grupo CMS SRL · Última actualización: 14 de julio de 2026

Puedes eliminar tu cuenta de Barvero y los datos personales asociados en cualquier momento. Hay dos formas:

Opción 1 — Desde la app (recomendado)

1. Abre la app Barvero e inicia sesión.
2. Ve a Perfil.
3. Toca Eliminar cuenta y confirma.

La eliminación es inmediata y definitiva.

Opción 2 — Por correo (sin la app)

Si no tienes acceso a la app, escríbenos a soporte@barvero.co desde el correo con el que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Verificaremos tu identidad y procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Qué datos se eliminan

• Tu perfil (nombre, apellido, correo, teléfono y foto).
• Tu cuenta de autenticación (Firebase Auth).
• Tu perfil profesional y de negocio, si aplica (servicios, horarios, portafolio, ubicación del negocio).
• El estado de tu suscripción.
• El resultado de tu verificación de identidad y su referencia.
• Tus fotos almacenadas (avatar, portada, portafolio y chat).

Qué datos se conservan (anonimizados)

Las reservas en las que participaste con otra persona se anonimizan (se elimina tu nombre y tu identificador) y se conservan para preservar el historial de citas de la otra parte, sin datos que te identifiquen. No conservamos datos personales tuyos identificables tras la eliminación.

Nota sobre la verificación de identidad

La verificación de identidad la procesa nuestro proveedor Didit. Al eliminar tu cuenta, Barvero borra el resultado y la referencia de la verificación; los datos que Didit haya procesado se rigen por su propia política (didit.me/privacy-policy).

Para más información sobre cómo tratamos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.